9月9日下午,镇海局邀请了招宝山街道纪委书记和街道辖区内9个社区的书记们参加“社区、电力”服务共建座谈会,城关供电所所长、供电营业厅主任、营
销管理专职参加了会议,党委书记顾淑君到会并作重要讲话。
会上,陆振乔介绍了城区供电情况和优质服务举措,认真征徇社区服务意见和建议。很多书记在谈到供电部门的服务时都不约而同地道出一个字——“快”:一
是供电部门的服务快,很多事情上午一个电话,下午就能得到落实,故障报修的电话拨通后,有时10分钟左右就能赶到现场;二是企业功能和社会价值观转变快,可以说供电部门通过多年的努力已经彻底摘掉了“电老虎”这
一称号,堪称既追求企业利益又维护社会利益的典范。同时,各位书记本着服务共建的精神,诚恳地谈了一些在实际工作中碰到的问题。如总浦桥社区郑书记反映:辖区内一老居民楼因雷击造成14只电视机损坏,虽
然避雷针属建筑物一部分,供电部门没有义务安装,但考虑到安装防雷设施的专业性,可否请供电部门给予指导;胜利路社区陈书记反映:北仑电厂宿舍专变与树木距离太近,可否请供电部门修剪;城东社区周书记反映:可
否安排资金对辖区内一些老小区的进户线进行改造,另外加大对抄表人员的礼仪培训,在催费时应尽量人性化;蛟川社区李书记反映:辖区内部分居民楼的电表箱大门脱落,可否进行修复。供
电所负责人当场表示会尽快落实这些问题的解决方案,使服务共建座谈会的成果尽快显现。
镇海招宝山街道纪委书记和镇海供电局党委书记相继作了总结发言,他们肯定了“社区、电力”服务共建模式,既为社区居民办了实事,又为供电局搭建了优质服务平台,希
望以后能继续保持下去,实现“共同促进共同提高”的目标。(叶楠)